ご利用ガイド
当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご購入前に、以下のガイドラインをご確認ください。
製品の販売形式について
当サイトでは、お客様のニーズに合わせて以下の2種類のゲーミングPCを販売しております。
BTOパソコン：
お客様のご注文確定後にパーツを発注し、組み立て・動作検証を行う受注生産方式です。
CPU、メモリ、ストレージなどを自由にカスタマイズできます。
公式LINEでは、お客様ご指定のパーツによるカスタマイズ・組み立ても承っております。構成に関するご相談もお気軽にお寄せください。
中古再生品：
中古パーツを使用した再生品ゲーミングPC
ご注文から納品までの流れ
ステップ
STEP 1： 選択
BTOパソコンの場合
詳細ページでBTOシミュレーターを使用し、
パーツ構成を決定します。
標準構成モデル（即納）の場合
製品一覧または詳細ページで
「購入する」を選択します。
ステップ
STEP 2： 決済・確定
BTOパソコンの場合
ご注文確定後、
すぐにご注文内容に基づき生産を開始します。
標準構成モデル（即納）の場合
ご注文確定後、在庫確認を経て、
すぐに出荷準備に入ります。
ステップ
STEP 3： 納品
BTOパソコンの場合
組立・動作検証（必須工程）を経て、
お客様へ発送いたします。
標準構成モデル（即納）の場合
迅速に発送いたします。
お支払い方法
銀行振込、PayPay決済、コンビニ決済、クレジットカード決済、Paidy後払い、バーコード決済の6通りからお選びいただけます。
送料・配送・納期について
送料：
全国一律無料
配送業者：
弊社指定の配送業者（ヤマト運輸、佐川急便など）を利用します。
納期：
各製品詳細ページに記載されている出荷目安をご確認ください。
繁忙期や災害時には遅延する場合がございます。
返品・交換・キャンセルに関する重要事項
BTOパソコンのキャンセル：
受注生産という特性上、ご注文確定後のキャンセル、返品、構成変更は、原則としてお受けできません。やむを得ない場合は、所定のキャンセル料が発生いたします。
中古再生品のキャンセル：
ご注文確定から出荷準備開始までの間に限り、キャンセルを承ります。出荷準備に入った後のキャンセルはできません。
初期不良対応：
製品到着後14日以内に発生した初期不良については、迅速に新品交換または無償修理にて対応いたします。まずはLINE公式へご連絡ください。
製品保証とサポート体制
標準保証：
全てのゲーミングPCに1年間センドバック無償修理保証を標準で付帯しています。
サポート窓口：
修理技術サポートのご依頼や、ご購入前の相談は、公式LINEを通じて承ります。
