返金ポリシー

返品

原則として、ご注文確定後のお客様都合による返品は承っておりません。

間違った商品をご購入された場合は、同額以上の商品との交換を行います。商品到着後7日以内にご連絡お願いします。
次の場合は交換をお受けできません。

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商品到着後、8日間以上経過した商品

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一度ご使用になられた商品

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メーカー梱包を開封された商品

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BTOパソコン(KarasuGaming PC) に分類される商品

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お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

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一部の特価商品（展示品/修理上がり完動品）、その他当社が指定する商品

ご要望や注文番号のメモ等をメーカーパッケージの封を開けて挿し込むことがないようにお願いします。
お客様ご都合による交換・返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

誤購入による交換を希望される場合や、商品に初期不良等を確認された場合は下記までお問合せください。

【カスタマーサポート連絡先】
公式LINE：https://lin.ee/PHfFm9C
営業時間：24時間営業